L’effet IKEA est un biais cognitif selon lequel les individus attribuent une valeur excessive aux objets qu’ils ont contribué à assembler ou à créer eux-mêmes, même si le résultat final est imparfait.
Exemple
Dans une expérience de Norton, Mochon et Ariely (2011), des participants ont été invités à monter un meuble IKEA : ceux qui l’avaient assemblé étaient prêts à payer en moyenne 63 % de plus pour ce même meuble qu’un groupe ayant reçu la version pré-assemblée .
Sources principales
- Norton, M. I., Mochon, D. & Ariely, D. (2011). The IKEA effect: When labor leads to love. Journal of Consumer Psychology.
- Wikipedia, « IKEA effect », dernière consultation le 28 avril 2025 : https://en.wikipedia.org/wiki/IKEA_effect
Stratégies de mitigation
- Présenter des évaluations tierces (experts) pour contrebalancer la surévaluation subjective.
- Imposer une distance temporelle entre l’assemblage et l’évaluation du produit.
- Comparer les prix de produits similaires pré-assemblés pour fournir un repère objectif.
- Encourager des tests à l’aveugle (sans savoir qui a assemblé) pour évaluer la qualité.
- Décomposer l’effort consenti et le dissocier clairement de la valeur monétaire.